
2024 年 11 月 2 日8时许,张掖中支查勘员杜振栋接到客户报案,称其车辆在行驶流程中与一辆摩托车发生碰撞,杜振栋飞快反应,第一时辰赶赴现场。
到达现场后杜振栋对事故现场进行了细腻仔细的查勘职责,随后赶赴病院去查勘摩托车驾驶员的伤情。在病院里,杜振栋得知摩托车驾驶员是一位孤寡老东谈主,事故导致其踝要津骨折,高额的医疗用度让他不知所措。
杜振栋深知老东谈主的窘境,他耐烦性向老东谈主示知我司有交强险医药费垫付工作,并积极协助老东谈控制理相干手续,告捷为老东谈主垫付了医药费,让老东谈主梗概实时赢得救治。在后续的事故处理中,杜振栋凭借专科的学问和出色的疏通能力,主动前置介入长入职责。屡次与两边疏通,积极进行理赔长入。在他的不懈奋发下,两边最终就相干用度问题终显然一致,理赔案件得以快速圆满看管。
案件处理完成后开yun体育网,老东谈主第一时辰为杜振栋送来锦旗,对杜振栋理赔查勘职责的赐与了高度认同和诚挚感谢。杜振栋用我方的骨子动作,讲明了我司客户工作的理念,也让客户看到了保障行业在事故处理中所展现出的和缓与担当。 (祥瑞产险甘肃分公司供稿)
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