近日，中国农业银行巨野县支行买卖室迎来了一位客户——在学校门口计昭彰一家小店的王大姐。她拎着千里甸甸的布袋，面露难色：“这些硬币攒了好几个月，学生们买零食、文具用得多，能不可帮我换成整钱？”绽开布袋云开体育，映入眼帘的是满满的五角硬币，这既是王大姐的艰深所得，也成了她的“甘好意思包袱”。

得知情况后，大堂司理立行将王大姐指引至“爱心处事窗口”，并搬来椅子、递上温水，轻声安抚：“您定心，咱们一定帮您办好！”由于硬币数目较多，两个高柜协同配合，一个柜台高效盘货，另一柜台则平常叫号管待其他客户，确保业务办理与处事效果两不误。

盘货历程中，客服司剃头现部分硬币沾有油渍、污渍，于是主动拿出清洁器用，注意擦抹每一枚硬币。王大姐见状，有些不好道理：“确切贫寒你们了，这些钱天天经手，不免脏。”“您别客气，这齐是咱们应该作念的！”客户司理笑着恢复，珍惜的笑脸让王大姐缓缓收缩下来。

不一会，600枚硬币一起盘货终了，准确无误。当清新的纸币递到王大姐手中时，她连连说念谢：“太感谢你们了！这样有耐烦，处事又贴心！”

这看似粗鄙的一次零钱兑换业务云开体育，不仅管制了客户的骨子困难，更传递出农业银行“客户至上，历久如一”的办情理念。每一枚硬币齐承载着客户的信任，每一次耐烦处事齐彰显了农行东说念主的初心。改日，农行巨野县支行将不息以贴心处事为笔，以客户需求为纸，书写更多珍惜东说念主心的金融故事。

发布于：山东省